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心談談心，如何談到孩子的心坎裡 -
現在的家庭常常因為夫妻兩人都是上班族，
回到家時候都晚了，孩子忙著做功課，父母也要處理家務，
天天這樣早出晚歸，親子相處的時間都很少。
偶爾週末大家才一起出去郊外走走。
但我建議父母，不論你和孩子是一起到郊外爬山、釣魚，
最好能多安排一些時間，
找機會和孩子坐下來聊天談心，這才是最寶貴且重要的。
在卡內基訓練中有一個溝通的工具叫做心談。
找機會和孩子坐下來聊天談心，這才是最寶貴且重要的。
在卡內基訓練中有一個溝通的工具叫做心談。
心談的技巧是問問題，不講道理、不分析，
只有完全的傾聽，跟我們平日的人際互動溝通完全不同。
有一次我跟女兒心談，我問女兒：
「你從小到大，最有挫折感的是什麼事情？」
結果女兒竟然回答：「我跟你講話最有挫折感！」
我嚇了一跳心想，怎麼女兒跟老爸講話會最有挫折感呢？
於是趕緊問她：「為什麼你跟我講話最有挫折感？」
女兒說：「因為小時候每次跟你講話的時候，
你的眼睛都沒有看著我！」
當小孩跟我們講話的時候，我們有沒有專注聽，
或是眼神有沒有和他們接觸，其實對年紀很小的小孩已經產生影響，
要不是黑立琍告訴我，這是我完全沒有想到的事情。
父母必須要注意的是，當小孩跟我們講話，
我們雖然聽到了，但卻沒有停止看報紙、做家事、看電視等等動作，
在這個同時，我們其實正在傳遞一個錯誤的訊息給小孩，
小孩會認為：「爸爸媽媽對我根本不感興趣，
我說的話他們根本懶得聽，甚至我在爸媽的心目中一點都不重要！」
事實上，父母可能完全沒有這個意思，只是無意的行為，
但小孩接收到的訊息卻是負面的，必須要特別注意。
我仔細回想，當我在跟別人或客戶講話的時候，
對方如果沒有看我，我也覺得好有挫折感。
有時候我們跟他人說話，可能作夢都沒想到，
講話時看著對方的眼睛會這麼重要，可見小小的動作，影響卻非常的深遠。
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